"Koliko to košta?"
Prvo pitanje u svakom mailu, svakom pozivu, svakoj poruci na WhatsAppu. Do sad sam odgovarao jedan po jedan, ovisno o projektu. Umjesto toga — evo mojih stvarnih brojki.
Bez magle. Bez "ovisi o složenosti". Brojke iz projekata koje sam stvarno napravio.
Četiri razine, četiri cijene
1. Lokalni projekt za zajednicu — 0 €
UMA Metković futsal liga dobila je web aplikaciju besplatno. Nije razlog velikodušnost — nego to što mi takvi projekti donose portfolio i uče me novih stvari. Vama donose platformu kakvu prije niste imali.
I meni i vama odgovara.
Ako imate klub, udrugu ili zajednicu bez budžeta — pišite. Radim jedan takav projekt godišnje.
2. Jednostavan chatbot ili statična web stranica — 500–1.500 €
Tipičan primjer: info stranica za mali hotel ili apartmane, s chatbotom za česta pitanja ako treba. Fiksna cijena, bez mjesečne pretplate.
Što je uključeno:
- Domena i hosting za prvu godinu
- Dvije runde izmjena sadržaja
- Chatbot za česta pitanja (ako treba)
Traje 1–2 tjedna.
Kad ima smisla: imate osnovne potrebe — info stranica, chatbot za FAQ, kontakt forma — i ne planirate složene integracije u sljedećih 6 mjeseci. Niste sigurni treba li vam chatbot ili agent? Objasnio sam razliku.
3. Integracija ili custom AI sustav — 2.000–5.000 €
Primjer iz prakse: tvrtka u logistici želi AI sustav koji obradi 50 PDF narudžbi dnevno, izvuče stavke, i ubaci ih u postojeći ERP.
To nije chatbot. To je integracija s vašim sustavom, s OCR-om, i s vašim specifičnim poslovnim pravilima.
- Traje 3–6 tjedana
- Pola cijene na početku, ostatak na kraju
- Projektna cijena, ne satnica
4. Veliki projekt ili retainer — razgovaramo
Ako imate složen sustav, više integracija, ili trebate mjesec-dva posvećenog rada — više nije projekt, nego suradnja.
Radim na mjesečnu retainer bazu od 3.000 € mjesečno pa više.
Rijetko se događa. Ako ste tu — pišite.
Što zapravo mijenja cijenu
Nije složenost AI-ja — AI modeli su svake godine povoljniji. Što stvarno mijenja cijenu:
- Broj integracija. Svaki dodatni sustav (CRM, ERP, mail, WhatsApp) dodaje rad.
- Broj graničnih slučajeva. "Što ako gost pita na njemačkom?" "Što ako faktura nema datum?" Svaki "što ako" je sat testiranja.
- Broj iteracija. Prva verzija je najlakša. Treća i četvrta pojedu više vremena nego sama izgradnja.
- GDPR i usklađenost. Osjetljivi podaci znače više dokumentacije i testiranja.
ROI — stvarni, ne marketinški
Apartman u Dalmaciji. Chatbot za FAQ pokrio je 70–80% upita. Vlasnik je dobio otprilike sat dnevno natrag. Pri satnici od 20 €, to je 400 € mjesečno. Chatbot od 500 € se isplatio unutar mjesec dana.
AI klasifikacija mailova u agenciji za nekretnine s pet brokera. Sustav koji sam izgradio za jednu agenciju štedi oko 30 minuta po brokeru dnevno.
Pet brokera × 30 min × 22 dana = 55 sati mjesečno.
Pri satnici od 20 € to je 1.100 € mjesečno. Sustav po mjeri od nekoliko tisuća eura vrati se unutar jedne sezone.
Još primjera s brojkama i ROI-em skupio sam u zasebnom članku.
Važno: ovo ne vrijedi ako vaši procesi nisu zapisani. AI automatizira što već postoji. Ako vam je proces u glavi i mijenja se svaki tjedan, AI vam neće pomoći — samo će brže pokazati da proces nije strukturiran.
Što neću obećati
- Neću reći "5x brže" bez konteksta. Ne znam koliko vam je sada sporo.
- Neću reći "točnost 99%". AI griješi. Postavit ću pravila kad sustav prebacuje pitanje vama — ali neću tvrditi da je autonoman.
- Neću reći da ćemo sve završiti u tjedan dana. Stvarni projekti imaju iteracije, povratne informacije, male komplikacije.
Ono što mogu obećati:
- Odgovor unutar 24h
- Primjere sličnih rješenja prije nego što nešto naplatim
- Ako mi se učini da vam AI ne treba — to ću vam i reći (što sve neću raditi za vas)